База отдыха Березка

Елена

• цена/качество
  2
• питание
  2
• проживание
  2
• развлечение
  2

Доброго времени суток. Хотели получить консультацию и забронировать путевки, но к сожалению нам не рады и трубки не берут. ...еще

Доброго времени суток. Хотели получить консультацию и забронировать путевки, но к сожалению нам не рады и трубки не берут.

Надежда

Доброго времени суток. Сразу оговорюсь, ещё только при бронировании, думала, оставлю супер негативный отзыв, честно. Настолько неприятно общаться было с менедже� ...еще

Доброго времени суток. Сразу оговорюсь, ещё только при бронировании, думала, оставлю супер негативный отзыв, честно. Настолько неприятно общаться было с менеджером, которому плевать на продажи, от слова совсем.опишу немного : "Здравствуйте , хотела бы забронировать такую - то комнату в коттедже", ответ, "номер занят" все... Ни предложить что - то ещё, ни приветствия, ничего. А как безграмотно и наотшибись выставляются счета для оплаты. Мы ехали большой компанией и обговаривали все заранее, выбирали будние дни и бронировали почти за месяц... По факту этот номер был свободен и в первый день, и последующий и ещё пару дней... Ну да ладно, отдохнули мы в целом хорошо, ведь главное, компания. Брали коттедж. ✔️Красивая территория у озера ✔️Детская комната на территории базы (гразновато, но и на том спасибо) ✔️Детские площадки ✔️Локации для фото ✔️Шезлонги на пляже, пляж чистят ✔️Баня ???? ✔️В коттедже, отдельные сан. узлы, телевизоры, холодильники ✔️Музыку слушать можно (ранее читала, что кого-то выгнали за это) ➖Администратора НИКОГДА нет на месте (есть записочка, что админ тоже человек и тд, Да, но и дозвонится сразу получается далеко не у всех ➖В первый день не было горячей воды ????Жара 36+, мы с детьми ➖Грязно, грязно в сан узлах, стухшие воздушные шарики от предыдущих отдыхающих, пыль... ➖На втором этаже в комнатах не закрываются окна, собака под окнами лает, кто - то шибко радуется приезду, не вау нам было ➖Мангалом при коттедже, почему - то пользуются остальные ➖Отвратный запах???? на первом этаже, скорее всего виной тому уборные комнаты, находящиеся снаружи в этом же здании, общего пользования ➖Связь плохая, интернет почти не работает, если вы хотите снимать и выкладывать сразу в соц. сети, увы, мимо. А уж тем более, если работа завязана на постоянном, хорошем доступе в интернет, мимо. ➖Этап бронирования! ???? В выходные звонить нельзя, отдыхают, как в летний сезон, когда можно продавать и продавать?? нет доступа к бронированию в некоторое дни, мало того, не всегда получается выйти на связь с менеджером и в будни, в рабочий, казалось бы день! СМЕНИТЕ МЕНЕДЖЕРА ПО БРОНИРОВАНИЮ, ВЫ ТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ И КЛИЕНТОВ В ЦЕЛОМ.